杜瓦汽车公司

美国的骄傲

杜瓦尔汽车公司成立于1916年,是佛罗里达州东北部最主要的福特经销商. 在此后的一个世纪里, 该公司已经发展到包括新的经销商, 扩大业务, 与全国范围内的配套业务单位. 公司的领导让我们开发一种方法来翻译DMC的核心价值-目的, 尊重, 完整性, 开车, 同理心——将其转化为一项可执行的计划,以推动员工敬业度和绩效.

我们首先为公司的价值观和员工参与努力开发了一个子品牌:Duval PRIDE. 下一个, 我们制定了一个全面的内部沟通计划,其中包括推出策略, 反复接触点机会, 以及鼓励客户反馈的外部沟通策略. 最后, 我们编写并制作了一个视频,为当前和未来的员工阐明核心价值观.

为您服务

自1916年以来, 杜瓦尔汽车公司在杰克逊维尔的销售和服务一直超出客户的预期. 我们被招募来把他们的服务部门带到前台和中心——强调他们做的不仅仅是卖车.

人们喜欢他们的车,杜瓦尔也喜欢他们的顾客. 杜瓦尔希望通过先提供服务来赢得新客户,这在“大胆的城市”是一个大胆的举动. 他们的宣传活动强调了他们为每辆车提供的服务, 而不仅仅是在他们众多的地块上买的, 比如换机油和刹车. 我们创建了一个心形图标,与真实的客户感言一起在整个活动中使用. 简单,直接和诚实-这三件事杜瓦尔汽车公司一直闻名.