这篇文章是系列文章的第一部分,该系列文章概述了小企业如何更有效地规划和沟通网络. 

 

COVID-19正在改变企业沟通和运营的方式, 我们一直在和当地人合作, 区域, 以及全国性的公司来帮助他们有效地计划和执行他们的沟通.

我们发现许多公司都在执行一些核心组件,或者询问一些我们想要分享的内容.

视频会议

我们的员工已经远程工作了大约一个月,并定期使用视频会议来连接内部和我们的客户. 如果你还没有使用的话,有很多程序可以考虑, 下面是我们的前三名:

谷歌视频群聊

这是我们的首选,有几个原因. 我们已经通过G套件支付了, 是什么驱动了我们的电子邮件和云存储, 它是本地集成在我们的工作流程中. 这意味着当我们创建新的日历邀请时, 我们只需要点击一个按钮来创建会议链接和号码. 如果您有一个免费的Gmail帐户或您正在支付的G套件, 这是我们的第一个建议. 

如果您计划与组织外的用户或没有谷歌帐户的用户共享会议链接, 他们仍然可以访问它. 它只会提示用户输入一个名字,并通知组织者这些用户想要加入呼叫.

变焦

类似于谷歌Hangouts, 变焦只要求组织者有一个帐户, 其他参与者可以通过链接访问它, 便于与组织外的人共享. 

关于变焦,我们最喜欢的一点是它能够上传背景图片和视频,以便在会议中使用. 你不知道我们花了多少时间 研究这些. 毕竟,我们是一家创意公司. 认真, 只是做一个谷歌图像搜索“放大背景”和说再见的其余的一天.

虽然变焦非常有趣,但在使用它时,有一些非常严肃的事情要记住. 变焦没有端到端加密 尽管是以这种方式营销的,而且确实如此 其他安全问题. 我们不是软件安全方面的专家, 但我们会这么说:如果你打算使用它, 尤其是在讨论私人信息的时候, 在执行平台之前做足功课. 

UberConference

UberConference拥有与谷歌Hangouts相同的主要功能, 变焦, 进行交流, 还有其他一些大公司, 但感觉更现代. 你可以用视频, 分享你的屏幕, 和, 更重要的是, 你可以选择等待音乐(里克·阿斯特利), 任何人?). 我们最喜欢的功能, 虽然, 玩热词宾果, 在那里,每当你的电话里出现流行词,你就会检查方格. 当你在玩游戏时,两个小时的电话会议并不是那么糟糕.

内部沟通

十大网赌正规平台,作为一个组织,使用 松弛 用于内部通讯,已经有好几年了. 我们可以自信地说,如果没有它,现在远程工作将更加困难. 松弛就像是电子邮件的组合, 即时消息, 和短信, 以及帮助协作的视频聊天和屏幕共享工具. 

内部通信, 它非常适合与个人或一群人实时聊天, 它还能让你的收件箱不至于乱成一团. 您可以上传和共享媒体,创建公共通道(在您的组织内)和私人通道(仅对特定的人可见),将对话分组在一起.

如果你现在想要提高内部沟通的效率,松弛可能会有所帮助. 它有一个免费的计划,但有一些限制, 但即使是付费计划, 在我们看来, 远程团队是否值得购买. 

松弛并不是唯一值得考虑的选择, 特别是如果你的组织使用微软的产品. 在这种情况下, 我们建议查看Microsoft Teams, 哪个似乎更适合大型企业网络, 但如果包括在你的订阅, 这当然值得研究.

电子邮件营销

对大多数公司, 电子邮件营销是投资回报最高的渠道,因为它的成本低, 加入了观众, 执行起来也相对容易. 然而,电子邮件不仅仅是一种营销渠道. 现在,它是主动向用户传达更新内容的重要工具. 现在真的不是出售的时候——而是提供更新的时候, 建议, 和有用的信息. 我们鼓励您更新任何自动电子邮件,以考虑COVID-19, 以及在任何发出的邮件中更新你的语气. 

我们一直在与一些组织合作,这些组织使用电子邮件与被解雇的员工保持联系, 想要跟上最新产品线的投资者, 以及可能经历过供应中断的供应商.

如果我只是在Outlook中创建一个新电子邮件,并将所有收件人放在To字段中? 是的,你可以这么做,但这是个坏主意,有几个好的理由. 

  1. 电子邮件营销软件用来处理大量的电子邮件列表. 支持该软件的公司与互联网服务提供商有很强的关系,以确保您的电子邮件安全、合法地传递. 该软件还提供健壮的报告工具, 保护你的数据, 并为您的电子邮件列表上的用户提供了必要的控制,以控制他们如何接收通信.
  2. 通过Outlook之类的程序群发邮件, 或者滥用电子邮件营销软件, 可以导致您的IP地址, 域, 或者主持人被列入黑名单. 如果您认为您可能会遇到麻烦,您可以看看您的域是否受到影响使用 MX工具箱.
  3. 将你的电子邮件列表添加到Outlook中的to字段会伤害每个接收它的人的隐私,因为这将允许所有的收件人看到整个列表,并可能将这些数据用于自己的使用. We know what you’re thinking; you could BCC everyone, which would protect the list. 然而,上面列出的前两个问题超过了好处.

如果你不确定什么电子邮件营销服务适合你, 让我们知道, 我们可以根据您的需要提出建议. 我们的大多数小型企业客户都使用MailChimp,因为它的易用性和价格, 但是还有很多其他的好选择.